配達業務の管理システム

報告漏れをなくし、 現場の今を把握する

配達員が現場で完了・不能を報告すると、管理画面にすぐ届きます。 紙や電話での確認を減らし、配達の完了率を高めます。

  • 本部・店舗・配達員の 3 階層
  • エリア配達と宛名配達
  • スマートフォンアプリ連携
クバレルの管理画面(本部の実績分析)をノートパソコンに、配達員アプリ(エリア配達の進み具合と地図)をスマートフォンに表示した様子
画面は開発中のものを含みます。表示しているデータはサンプルです。

管理者・配達員それぞれの機能一覧

管理画面と配達員アプリで使える機能です。

本部の実績分析画面。期間内の配達総数・完了率・不能件数などを並べたカードと、日別の配達完了・配達不能の棒グラフ

推移がわかるダッシュボード

配達完了数・配達不能数・完了率・稼働中の配達員数を一画面で確認。日別のグラフで傾向をつかめます。

状況と傾向の把握
店舗のタスク管理画面。全タスク・配達中・完了の件数と、配達モード・ステータス・期間を選ぶボタン

タスク管理・CSV一括登録

配達員への配達タスクをCSVで一括登録。一覧は配達員やステータスで絞り込めます。タスク詳細から再開や持ち越しの設定も行えます。

効率的な業務割り当て
配達員アプリの地図画面(番号付きの配達先)とエリア配達画面(丁目ごとの投函の進み具合)

現場向けスマートフォンアプリ

配達員は地図上のマーカーをタップして配達先を確認。カメラでのスキャンで投函完了を記録し、配達不能のときは理由を選んでその場で報告できます。

直感的なモバイル操作
配達不能報告の理由別の件数と、再配達管理の期限超過・本日・予定・持ち越しの区分

不能報告・再配達への対応

不能報告一覧は理由別フィルタリングと検索付き。詳細画面で原因を確認し、再配達日を設定できます。外部連携用のデータ出力にも対応。

スムーズな再配達管理

「あの件どうなった?」をなくす

配達員アプリのエリア投函の進み具合。未投函・投函済・持ち越しの丁目数

電話・紙での確認を減らす

配達員が現場でスマートフォンから報告するだけ。管理者が電話で状況を確かめる手間が減ります。

再配達管理の件数カード

不能・持ち越しをその場で処理

配達不能の報告はすぐ管理画面に届き、一覧で確かめられます。再配達日の設定まで管理画面の中で完結します。

店舗別実績比較。店舗ごとの総数・処理済み・配達完了・不能・完了率

完了率・傾向が一目でわかる

完了率・不能件数・日別のグラフを一画面に集約。どのエリア・配達員で詰まっているかを判断できます。

管理画面・配達員アプリを開く

管理画面は本部・店舗の管理者向け、配達員アプリは現場の配達員向けです。
※ご案内したアカウントでログインしてください

管理画面でタスクを確認 → 配達員アプリで配達操作 → 管理画面の報告一覧に反映